眼下,迅捷的辣椒醬灌裝機(jī)是辣椒醬灌裝機(jī)行業(yè)非常暢銷(xiāo)的一個(gè)工廠(chǎng),很多客戶(hù)慕名而來(lái)。一個(gè)工廠(chǎng)企業(yè)的售后服務(wù)是至關(guān)重要的,迅捷的辣椒醬灌裝機(jī)在售后服務(wù)方面更是帶給客戶(hù)不少驚喜。這家的售后服務(wù)只要有以下幾個(gè)方面:
1.辣椒醬灌裝機(jī)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)享優(yōu)惠
迅捷機(jī)械針對(duì)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的灌裝機(jī)、包裝機(jī)、封口機(jī)等產(chǎn)品不同型號(hào)和數(shù)量,我們?yōu)榭蛻?hù)提供極具吸引力的專(zhuān)享購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠。
2.享受客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)
迅捷機(jī)械增加了客戶(hù)經(jīng)理的職位,以便于我們的客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。他們充滿(mǎn)熱忱、經(jīng)驗(yàn)豐富,期待為您提供高品質(zhì)的咨詢(xún)和服務(wù)。
3.24小時(shí)全程在線(xiàn)
如果您的機(jī)械遇到了問(wèn)題,我們可以向您保證,無(wú)論是在晚上還是白天,只要您撥打我們的電話(huà),都可以得到我們的電話(huà)支持服務(wù)。
4.預(yù)約服務(wù)與上門(mén)服務(wù)
作為我們的客戶(hù),只要您提前進(jìn)行了預(yù)約登記,就會(huì)得到我們的優(yōu)先服務(wù),假設(shè)電話(huà)不能解決的技術(shù)性問(wèn)題,我們還會(huì)為您提供專(zhuān)業(yè)的上門(mén)技術(shù)服務(wù)
5.運(yùn)行維護(hù)
1、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容:設(shè)備使用過(guò)程中,如出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上門(mén)維護(hù)、修理。
2、維護(hù)服務(wù)方式:熱線(xiàn)電話(huà)或信函服務(wù)、用戶(hù)上門(mén)接受服務(wù)、服務(wù)人員上門(mén)提供服務(wù)。
對(duì)于這些,迅捷廠(chǎng)家確實(shí)是做到了,但是在一些方便客戶(hù)也提出了寶貴的建議,必然很多廠(chǎng)家都是24小時(shí)生產(chǎn)的,晚上辣椒醬灌裝機(jī)出現(xiàn)了一點(diǎn)小問(wèn)題,打通迅捷售后的服務(wù)電話(huà),有人接聽(tīng)了明確了這個(gè)問(wèn)題,并且給出了相應(yīng)的解決方案,不足的是因?yàn)槁烦烫h(yuǎn),可能得天亮以后才能去解決。針對(duì)這一問(wèn)題客戶(hù)給出的建議是:在客戶(hù)多的城市設(shè)更多的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),以便能更快的解決問(wèn)題。
對(duì)于客戶(hù)的這一建議,我們也在著手準(zhǔn)備中,爭(zhēng)取在更多的城市設(shè)更多的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),設(shè)更多的辦事處來(lái)解決這樣的問(wèn)題。